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ANTENA FLUMINENSE DE NOTÍCIAS

Notícias e atualidades

CUIDADO COM O KID VIGARISTA !

por Cimberley Cáspio, em 22.03.14

Por Cimberley Cáspio

imagem : economia.uol.com.br

 

 

"A honestidade não ocupa espaço porém abre portas",não é uma frase muito bem conhecida por grande parte dos técnicos profissionais em automecânica,funilaria e eletrodomésticos,salvo raras exceções.

 

Geralmente quando o cliente procura o auxílio técnico desses profissionais,e ao perceber que o cliente é leigo,aproveita-se então o momento para "adicionar" uma série de avariações inexistente,com o intuito somente de aumentar o lucro de mão de obra,sem nenhum senso de que a satisfação do cliente e o seu retorno  é que é o fundamento da existência e continuidade de mercado. De qualquer forma,se o serviço original que custaria 100,com o acréscimo dos "serviços" provocados pela obsessão do lucro irracional,vai passar a custar 600; e dessa forma,o cliente ao retirar o produto da assistência técnica que o atendeu,não percebeu e ficará sem perceber, que pagou muito mais por algo que não era pra pagar, e muitas vezes, a partir do momento em que se mexeu no que estava perfeito,e que não era pra mexer,e que não fazia parte do serviço reclamado pelo cliente,problemas futuros começarão acontecer no produto,onde o culpado jamais confessará, e culpará outras peças pelo "novo defeito" que ora venha se apresentar.E como o cliente é leigo,vai aceitar os argumentos do "técnico" e pagará por um novo "serviço".

 

E diante da febre de desonestidade no setor, e sentindo o cliente que não há mais jeito,

pois que toda vez que procurar uma assistência técnica automotiva,ou de eletrodoméstico,vai tomar prejuízo,esse mesmo cliente resolve então descartar o usado e investe na compra do novo,mesmo que o sacrifício financeiro seja maior para a aquisição,aproveitando o máximo possível da garantia de fábrica.

 

Com isso,perdem os poucos técnicos honestos,forçando-os muitas vezes mudarem de ramo,indo trabalhar em situações diferentes e estranhas ao seu dom e a sua própria vida, além também de perder à natureza,pois muitos produtos usados,são descartados no lixo de forma inapropriada, nas ruas e até em valões,contaminando gravemente todo meio ambiente.Por que tudo isso? Por causa da obsessão do lucro irracional,que,se o serviço no produto usado,fosse feito de forma responsável e profissional,e cobrança justa de mão de obra,com certeza grande parte  da população faria opção pelo reparo ao invés da compra do novo,devido o investimento ser bem maior.Mas infelizmente,o custo de mão de obra do reparo do produto usado,cobrado por "esses técnicos", não compensa nem no serviço executado,devido à total insatisfação e dúvida à respeito do que realmente foi feito.

 

E o quadro social e profissional atual,não é dos melhores,com a tendência de piorar dia após dia,pois o que podemos ver em relação a atual geração,é uma total alienação às práticas dos costumes morais e o respeito.Moral e respeito,duas palavras que essa geração não sabe nem o que fazer com elas.